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“品双星,耀西城”——2018年河西汽车城售后服务技能大赛圆满落幕

“品双星,耀西城”——2018年河西汽车城售后服务技能大赛圆满落幕

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近日,在长沙国际车展的头几天遭遇寒冬、现场销售顾问多于到访客户、签单之数同比急剧下滑的尴尬之际,兰天集团河西汽车城为提振全员士气,激励SA与技师提高售后服务保障能力,提升签约客户服务满意度,组织全体售后服务人员,在河西汽车城红旗店会场隆重举行了“品双星,耀西城”——2018年河西汽车城售后服务技能大赛,用实际行动支持长沙国际车展,向坚守在车展一线的兰天精英们献礼!

 

 

“三十年河东,三十年河西”,历史终将轮回,复刻引领效仿,拼搏获取超越。据悉,举行售后服务技能竞赛是兰天集团的优良传统,每年一届,已经连续举办了8届,通过以赛代培、以比促争、以奖引练等形式,发现、挖掘、历练和培养一大批志在汽车领域、心在售后服务、爱在兰天集团、一切为了客户的“兰天售后钢铁脊梁”,为兰天集团在汽车流通领域的前端服务无后顾之忧奠定坚实的保证。

 

 

 

2018年河西汽车城的服务技能竞赛活动,从12月开始,历经初赛和复赛考验,决赛在13日晚打响,40名服务顾问、51名技师经过轮番比拼后,最后从理论考核、流程演示、实操比武等三个方面进行终极PK,最终别克的王明情、日产的张伏珍荣获服务顾问组比拼的前两名,英菲的刘杰、上海大众的毛永锋问鼎技能竞赛组的冠亚军。